Nasz wieloletni klient, duża firma produkcyjna, mierzył się z wysoką rotacją wynikającą z lokalizacji zakładu oraz dużej konkurencji na rynku.
Dodatkowo wewnętrzny dział HR był przeciążony operacyjnie, co utrudniało prowadzenie działań strategicznych.
Firma potrzebowała stałego dopływu pracowników, jednak rynek lokalny generował częste wahania zatrudnienia. Wewnętrzny HR zajmował się bieżącym rekrutowaniem i onboardingiem, co ograniczało jego możliwość planowania i realizowania priorytetów na poziomie strategicznym.
Brakowało także standaryzacji procesów i jasnego podziału ról.
Wspólnie z klientem opracowaliśmy model współpracy, który przez kolejne lata systematycznie rozwijaliśmy i udoskonalaliśmy. Kluczowym założeniem było przeniesienie operacyjnych elementów HR do Symbio HR, przy jednoczesnym pozostawieniu po stronie klienta funkcji strategicznych.
Model opierał się na:
precyzyjnym określeniu profili stanowisk (must have vs. nice to have),
zdefiniowanych SLA i KPI oraz stałym rytmie przeglądów,
jasnym podziale ról między klienta i Symbio HR,
ciągłym doskonaleniu procesów tam, gdzie było to możliwe i potrzebne.
Wdrożenie modelu Full Support przyniosło firmie znaczną stabilizację procesów kadrowych mimo trudnych warunków lokalizacyjnych.
Wewnętrzny HR mógł skupić się na funkcjach strategicznych, a cały proces rekrutacji i onboardingu stał się spójny, standaryzowany i przewidywalny.
Klient podsumował współpracę jednym zdaniem:
„Operacyjny HR przekazaliśmy Symbio HR – u nas zostały decyzje i kierunek.”
Potrzebujesz wsparcia w rekrutacji, chcesz porozmawiać o współpracy lub masz pytanie? Zostaw wiadomość - odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
